Bilfører / eier av en bil som er ilagt gebyr eller tileggsavgift har adgang til å klage over ileggelsen.

Hapark behandler klagene fortløpende.  Klagen skal sendes innen tre uker fra ileggelsesdato og fremsettes etter reglene i forvaltningsloven § 29 og 32.

Dersom klager ikke har fått medhold på en klage, kan saken rettes til tingretten. En eventuell videre klage skal sendes samme instans som behandlet klagen i første omgang og skal være sendt innen 3 uker etter klageren er informert om resultatet.